Prazos e envio

Nossos produtos são produzidos especialmente para cada cliente, de acordo com as especificações selecionadas no momento da compra.​

Funciona assim: primeiro você seleciona o modelo que gostou com todas as especificações que deseja, como por exemplo a cor, o tamanho etc. Após você finalizar a compra, o pedido será imediatamente enviado para uma fila de produção para ser produzido com todo carinho, de acordo com as suas escolhas.​

Devido a alta demanda de pedidos e ao zelo que temos pela qualidade dos nossos produtos, o nosso prazo de produção é de 5 até 15 dias (dependendo do produto escolhido). Assim que o produto estiver pronto, o pedido será coletado pela transportadora, que é a empresa responsável pela entrega na residência de cada cliente. O prazo de entrega depende de cada região podendo levar de 2 até 15 dias úteis para ser entregue no destino, mas fique tranquilo, no dia que o produto for coletado pela transportadora você receberá pelo WhatsApp o código de rastreio e poderá acompanhar certinho o envio da sua encomenda.​

Nossa prioridade é fazer que sua experiência com a nossa marca seja a melhor possível. Desejamos que seu filho(a) aproveite cada momento que estiver em seu quartinho, brincando muito, dormindo tranquilo e aproveitando o melhor da liberdade de ser criança.

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• IMPORTANTE: Informamos que, conforme as normas estabelecidas pelas transportadoras, as entregas são realizadas somente até a portaria ou ao primeiro ponto de acesso do imóvel, mesmo em prédios com elevador. Embora a maioria dos motoristas realizem a entrega no interior do imóvel de forma voluntaria, não podemos exigir essa prática, pois não é uma obrigação prevista pelas transportadoras.

Por isso, contamos com sua compreensão e pedimos que haja alguém disponível para receber o pedido no local indicado, evitando devoluções ou taxas extras por nova tentativa de entrega.

• PÁGINA DE ACOMPANHAMENTO: A página de acompanhamento serve para você identificar quando seu pagamento foi confirmado e quando o pedido foi enviado. Os processos de produção interno do produto (etapas da fabricação) não aparecem na página de acompanhamento. Assim que o pedido for coletado você receberá no e-mail e também ficará registrado na página de acompanhamento a data do envio e o código de rastreio.

Saiba como realizar o rastreio do seu pedido CLICANDO AQUI.